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Willkommen auf der FAQ-Seite von Numi. Wir sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Über Numi
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an kontakt@numi-montessori.de.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für alle Einkäufe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Haben Sie ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?
Numi ist ein reiner Online-Shop. So können wir Ihnen faire Preise und eine sorgfältig ausgewählte Produktauswahl anbieten.
Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Einrichtung aufgeben?
Ja, wir nehmen gerne Großbestellungen an, zum Beispiel für Kitas. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details.
Wo ist Numi ansässig?
Numi ist ein Unternehmen mit Sitz in Frankreich und bietet eine Auswahl an hochwertigem Montessori Spielzeug mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Versand
Liefern Sie international?
Nein, wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag). Versandzeit: 6–11 Werktage (Montag bis Freitag). Geschätzte Lieferzeit: 7–14 Werktage (Montag bis Freitag). Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Erstattungen und Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Unser Rückgabeprozess ist einfach und unkompliziert. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, ersetzen wir es kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Numi ist ein reiner Online-Shop. So können wir Ihnen faire Preise und eine sorgfältig ausgewählte Produktauswahl anbieten.
Wie kann ich ein Produkt umtauschen?
Ausführliche Informationen zum Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wann erhalte ich meine Erstattung nach einer Rücksendung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Erstattung bearbeitet. In der Regel erscheint sie innerhalb von 10 Werktagen auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel.
Kundenservice
Shopname: Numi
E-Mail: kontakt@numi-montessori.de
Telefon: +33 6 24 08 12 44
Anschrift: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
